Disponível 24 horas por dia no WhatsApp
Reserva e gerenciamento de passagens aéreas
A reserva e o gerenciamento das passagens aéreas se torna mais conveniente, descomplicado e rápido com os chatbots. É possível automatizar a confirmação, a fatura, alterações no voo e até mesmo a solicitação de cancelamento.
Atualização de voos
As notificações sobre novidades no status do voo, mudanças, atrasos, cancelamentos, informações a respeito do portões de embarque e lembretes importantes também podem ser automatizados com ajuda dos chatbots.
Cross sell e upsell
De forma personalizada, os chatbots podem oferecer para cada viajante serviços adicionais e vendas adicionais, como upgrade de assento, bagagem extra e embarque prioritário.
Informações sobre bagagem
Os chatbots podem informar aos clientes sobre objetos restritos, dimensões permitas das malas e processo para viagem com animais de estimação. Também podem facilitar o protocolamento de problemas com bagagens.
Check-in
Com uma interface mais familiar e simples para os usuários, o check-in de voos torna-se muito mais prático e rápido através dos chatbots da ChatGuru.
Assistência especial
Os chatbot auxiliam na solicitação de embarque prioritário, cadeiras de roda e assistência a menores desacompanhados ou idosos.
Programa de fidelidade
Os chatbot auxiliam na solicitação de embarque prioritário, cadeiras de roda e assistência a menores desacompanhados ou idosos.
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A ChatGuru ajuda a sua empresa a envolver o público através de experiências inovadores e humanizadas, aliando a otimização de processos com a personalização da comunicação. Entre em contato com o nosso time e saiba mais sobre como a ChatGuru pode transformar seu hotel ou pousada!